Política de envío

Fecha de vigencia (actualizado): 21/09/2023

En DevWear, entendemos la importancia de brindar un servicio de envío confiable y eficiente a nuestros clientes en todo el mundo. Nuestra política de envío está diseñada para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y transparente. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para envíos nacionales e internacionales:

Envíos Nacionales (Colombia) - A través de Interrapidisimo:

  1. Costos de Envío:

    • Los costos de envío para entregas nacionales dentro de Colombia serán calculados automáticamente al momento de la compra, basados en la dirección de entrega y el peso del paquete.
    • Bogota: $6,900
    • Nacional: $14,900
    • Veredas: $22,500 a $76,000 o superior.

  2. Tiempo de Procesamiento:

    • Todos los pedidos serán procesados dentro de 3-5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

  3. Tiempo de Entrega:

    • El tiempo estimado de entrega para envíos nacionales será de 3-5 días hábiles, dependiendo de la ubicación de entrega y la disponibilidad del producto. Los plazos de entrega pueden variar en circunstancias excepcionales.

  4. Seguimiento de Envío:

    • Proporcionaremos un número de seguimiento (guia) una vez que el pedido haya sido enviado. Los clientes podrán rastrear su envío a través del sitio web de Interrapidisimo.

  5. Dirección de Entrega:

    • Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de entrega completa y precisa. DevWear no se hace responsable de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas.

Envíos Internacionales - A través de DHL - Aliado USA Cargo:

  1. Costos de Envío:

    • Los costos de envío para envíos internacionales serán calculados automáticamente al momento de la compra, basados en el destino y el peso del paquete. Los clientes pueden estar sujetos a impuestos y aranceles aduaneros locales, que serán responsabilidad del comprador.

  2. Tiempo de Procesamiento:

    • Todos los pedidos internacionales serán procesados dentro de 1-5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

  3. Tiempo de Entrega:

    • El tiempo estimado de entrega para envíos internacionales variará según el país de destino. Generalmente, los envíos internacionales demorarán entre 5-10 días hábiles, pero esto puede variar según la ubicación y las regulaciones aduaneras locales.

  4. Seguimiento de Envío:

    • Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado. Los clientes podrán rastrear su envío a través del sitio web de DHL. A traves de número de guia.

  5. Impuestos y Aduanas:

    • Los clientes son responsables de conocer y cumplir con las regulaciones aduaneras de su país. Los impuestos y aranceles aduaneros locales son responsabilidad del comprador y pueden variar según las leyes locales.

  6. Dirección de Entrega:

    • Los clientes deben proporcionar una dirección de entrega completa y precisa. DevWear no se hace responsable de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas.

En DevWear, nos esforzamos por brindar un servicio de envío confiable y satisfactorio. Estas políticas de envío están diseñadas para garantizar que nuestros clientes reciban sus productos de manera oportuna y segura. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestros envíos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en el correo info@devwear.co.